Při zapracování tě čeká interaktivní obsah on-line školení se základními informacemi a praktická cvičení pod vedením trenéra, která uplatníš rovnou v praxi.
Seznámení s prodejnou
Je důležité, aby ses na prodejně orientoval. Trenér tě provede a postupně ti ukáže všechna zákoutí.
Povinná bezpečnostní školení
Bezpečnost všech na prodejně je klíčová! Školení tě provede zásadami, které je potřeba dodržovat, abys neohrozil sebe ani ostatní.
4 + 1 Pilíře
Čistota, čerstvost, dostupnost, vstřícnost, hospodárnost.
Tyto pilíře nám pomáhají udržet prodejnu v té nejlepší možné kondici. Tím, že je budeš znát a dodržovat, tak výrazně přispěješ ke spokojenosti zákazníků.
Ochrana osobních údajů
Máme své zásady a ani ochrana osobních údajů nám není lhostejná. Ukážeme ti minimum, které musíš znát.
Vybalování zboží
I při vybalování, skladování a manipulaci se zbožím musíme brát ohled na teplotní řetězec a další pravidla. Nikdo si nechce koupit prošlé zboží.
Vstřícnost
Bez zákazníků by to nešlo. Bez těch, co se opakovaně vrací, už vůbec ne. K zákazníkovi jsme vždy maximálně vstřícní.
Umístění a označení zboží
Každé zboží má své místo a dokonce i označení. Toto školení ti pomůže se lépe zorientovat, co kam patří.
Pekárna
Koblihy, chléb, kaiserky. Tohle už jako zákazník určitě znáš. Co z druhé strany? Na kolik stupňů a jak dlouho se takové kaiserky rozpékají? I tohle se dozvíš při zapracování na pekárně.
Pokladna
Mezi tvé každodenní činnosti bude patřit také práce na pokladně. I zde máme svá pravidla, která tě naučíme.
